你知道近年來名聲大噪的大角鹿大理石瓷磚貴州最大店面在哪里嗎？
遵義。
你知道大角鹿大理石瓷磚在遵義的銷量是多少嗎？
當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商廖靈表示，去年的銷量和今年的銷量都不方便透露，但他透露他的長遠(yuǎn)目標(biāo)是年銷量突破5000萬元。
廖靈的店面在遵義天宇建材市場，面積超過2000平方米，其中大角鹿大理石瓷磚占了1100平方米。從面積上來說，這是大角鹿大理石瓷磚貴州最大的店面。
▲為人和善的廖靈
老狼到達(dá)時，發(fā)現(xiàn)店面正在改造。廖靈告訴老狼，他準(zhǔn)備投入過百萬元，對大角鹿大理石瓷磚的區(qū)域進(jìn)行逐步改造。而這種邊改造邊營業(yè)的原因，是因為當(dāng)下正是銷售旺季。
廖靈對大角鹿大理石瓷磚很有信心，他還準(zhǔn)備在居然之家二店（尚未建成）拿店。
據(jù)說，大角鹿大理石瓷磚工程的標(biāo)桿案例，遵義喜來登酒店，就是廖靈拿下的。
而廖靈一直受大角鹿總部重視，除了喜來登酒店這個案例，以及上千平方米的大店，最重要的是他每年貢獻(xiàn)的銷量。
廖靈非常明確地告訴老狼，遵義現(xiàn)在的馬可波羅、東鵬經(jīng)銷商是他的學(xué)習(xí)對象，而他的長遠(yuǎn)目標(biāo)則是年銷量突破5000萬元。
▲大角鹿也有個“遵義會議”
不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。
長遠(yuǎn)的目標(biāo)，要一步一個腳印地達(dá)成，而不是好高騖遠(yuǎn)。
而廖靈的成長，也是一步一步走過來的。
話說2002年，17歲的廖靈從四川內(nèi)江來到貴州遵義幫舅舅打工。管庫房、賣磚、送貨，啥都干，每月只有幾百塊錢。那時的廖靈還很靦腆，遇到客戶刁難，他不會多作辯解，而是用真誠的態(tài)度化解對方的敵意，最終通過做實事感化對方，所以他擁有了很多回頭客。
2005年，廖靈開始自己單干，在天宇建材市場做批發(fā)。沒有門面，只有倉庫，廖靈在經(jīng)營上沒經(jīng)驗，靠別人介紹業(yè)務(wù)，熬到2008年，終于賠光了40萬元。這一次創(chuàng)業(yè)，他是拿錢買經(jīng)驗。
2009年，廖靈決心重新再來，家里給了他30萬元。這一次，廖靈學(xué)精了，他跟經(jīng)驗老到的舅舅合伙，舅舅在背后把關(guān)，由他操盤，代理了蒙地卡羅，做零售和縣里的分銷。這一年，全年發(fā)貨150萬元，廖靈小有成就。
時間到了2015年，舅舅退休了，表哥接手，因為與表哥經(jīng)營理念不一致，于是表兄弟分家。
分家之后，廖靈與朋友合伙，代理了大角鹿大理石瓷磚（當(dāng)時名稱為金尊玉），開了一個800平方米的大店。
據(jù)說，大角鹿大理石瓷磚現(xiàn)在貴州遍地開花，與廖靈在遵義開大店有關(guān)系，而廖靈本人也幫總部介紹了3個經(jīng)銷商。
在發(fā)展過程中，廖靈代理過的陶瓷品牌不少，比如曾經(jīng)的宏陶、蒙地卡羅、家樂陶，現(xiàn)在還有藍(lán)珀、金科，但從始至終，大角鹿大理石瓷磚始終是他心目中的第一品牌，專一做好大角鹿大理石瓷磚就是他的愿望。而廖靈也告訴老狼，經(jīng)銷商做陶瓷不能三心二意，意志要堅定。
剛開始做大角鹿大理石瓷磚時，廖靈以零售和工程為主，主要的工程案例，除了遵義喜來登大酒店，還有湄潭茶博中心。
▲遵義喜來登酒店外觀
▲湄潭茶博中心也使用了大角鹿的產(chǎn)品
現(xiàn)在，廖靈的銷售渠道則以半包、整包、設(shè)計師為主，目前他與十幾家整裝公司在合作，半包類則有二三十家公司在合作。
“我業(yè)務(wù)的百分之八十來自轉(zhuǎn)介紹。”
先做人后做事，廖靈積累的人脈多，他認(rèn)為自己的生意之所以能做到今天這個地步，除了展廳大，主要是服務(wù)態(tài)度好。
“做生意就是和人打交道。做人要有格局，沒大心胸哪有大未來？”廖靈如是說。
廖靈非常重視服務(wù)。
售前，專門有設(shè)計師量房；售后，送貨上門，分區(qū)域放磚放圖紙。施工時，售后人員會上門看著師傅不要出錯；施工過程中，現(xiàn)場如有修改，售后人員會及時跟進(jìn)、更改。此外，廖靈還建有專門的群，隨時在群里向客戶告知相關(guān)問題。
廖靈認(rèn)為，做品牌其實做的是口碑和服務(wù)。
他給客戶承諾過，不合格的產(chǎn)品全部由自己負(fù)責(zé)。但事實上，在遵義，大角鹿大理石瓷磚的產(chǎn)品質(zhì)量從未出現(xiàn)過大問題。據(jù)說有一位客戶，兩年之內(nèi)買了4套房的大角鹿大理石瓷磚，還有一位客戶推薦了6套房。
廖靈非常感慨地說，“只有誠信才能創(chuàng)造出被客戶認(rèn)同的價值。”
▲這些企業(yè)都與大角鹿合作過
“暴利時代已經(jīng)過去，我追求的是低利潤、高品質(zhì)、高服務(wù)。”
采訪過程中，廖靈數(shù)次提起自己還需要學(xué)習(xí)提高的話題。他認(rèn)為，尤其是在管理方面，自己還需要進(jìn)一步提升，以跟上時代的步伐。
“我們是用制度管人，公司設(shè)有總管、店長，每天有晨會、匯報，日常管理使用釘釘管理軟件。”
現(xiàn)在大角鹿大理石瓷磚遵義團(tuán)隊，已經(jīng)是公司化運(yùn)作（公司名為華輝），共有18人，其中導(dǎo)購6人、設(shè)計2人、售后2人、送貨2人、倉庫1人、財務(wù)2人、業(yè)務(wù)3人。
這些員工，基本上都是本地人。為了讓員工有足夠的安全感、足夠的收入和正確的價值觀，廖靈準(zhǔn)備明年給所有員工分紅。
把賺到的錢讓員工分享，而不是獨(dú)享。這就是身高一米八一的廖靈的境界。
